¿Qué es la Ley Oliver?
La Ley Oliver (AB 458 Zettel), que entró en vigor el 1 de enero de 2000, requiere que todos los Resources and References Programs (Programas de Recursos y Referencias) de Cuidado Infantil y todos los Alternative Payment Programs (Programas de Pagos Alternativos) informen a todas las personas que soliciten una referencia de Cuidado Infantil sobre su derecho a obtener información sobre las licencias de los posibles proveedores. La información sobre las licencias debe mantenerse en todas las instalaciones licenciadas y los padres pueden acceder a los archivos públicos relacionados con dichas instalaciones.
¿Qué significa esta nueva ley para los padres que buscan Cuidado Infantil?
Cuando usted se comunique con CDR para solicitar referencias de Cuidado Infantil, nuestros consejeros de referencia le informarán a usted sobre su derecho a obtener información sobre las licencias otorgadas a los proveedores que usted visite y sobre cómo acceder a sus archivos públicos. Le recomendamos a usted encarecidamente que revise el historial de licencias del posible proveedor de Cuidado Infantil antes de inscribir a su hijo en un centro de Cuidado Infantil.
¿Cómo obtienen los padres la información sobre las licencias?
Usted puede obtener información de la Community Care Licensing, si usted es referido a un hogar o centro de Cuidado Infantil. Se requiere que los proveedores faciliten al público una copia de cualquier informe referente a las licencias. No obstante, los archivos más completos, incluyendo quejas o violaciones, están disponibles en las oficinas de otorgamiento de licencias.
¿Qué debo hacer cuando llamo para solicitar información sobre las licencias?
CDR recomienda que usted averigüe la naturaleza de cualquier queja contra un proveedor licenciado. Algunas quejas pueden ser infundadas o de naturaleza menor que pueden ser fácilmente remediadas. No todas las quejas son iguales. A usted también le interesa buscar antecedentes o un patrón de quejas contra un proveedor.
¿Qué pasa si la instalación no tiene licencia?
Dependiendo de sus necesidades de Cuidado Infantil, se pueden hacer referencias a programas exentos de licencia, tales como cooperativas de padres, programas de recreación y programas basados en la comunidad. CDR recomienda que los padres que son referidos a programas exentos le pregunten al personal del programa acerca de sus políticas de quejas.
CDR proporciona información sobre los proveedores tal como se encuentra disponible, pero no ofrece recomendaciones. La elección del Cuidado Infantil es responsabilidad de los padres. CDR no es responsable por los arreglos entre los padres y los proveedores.
¿A quién debe llamar los padres para obtener información sobre las instalaciones con licencia (centros de cuidado infantil y hogares de cuidado infantil familiar)?
Llame al Departamento de Licencias de Cuidado Comunitario al (1-844-538-8766 o llame a la línea de Recursos y Referencias de CDR al (805) 485-7878 Extensión 1512 o Número sin cargo al (800) 962-5437